Din indkøbskurv ×

Din indkøbskurv er tom.

Retur & ombytning

24 måneders reklamationsret.

Du skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter du har konstateret en fejl eller en mangel ved en vare.

 

Ordrer og returneringer

Ordre - detaljer

  • Indtast efternavn og email/postnummer ligesom betalingsadressen.

* Påkrævede felter

Ml model ønsker at tilbyde vores kunder optimal kundeservice også når det gælder returnering og ombytninger

Men det er VIGTIGT at du som kunde husker flg for at vi kan yde dig den bedst mulige retur og ombytningsservice:

FØR du returnerer varer- HUSK flg:

* Lav aftale med ML model FØR du returnerer varer til ML model

* Oplys Ordrenummer og/el fakturanummer

* Oplys dit navn/adresse/tlfnr

* evt kopi af din Faktura vil give dig hurtigste servicering

___________

EFTER bekræftet godkendelse fra ML model:

* Vedlæg en kort beskrivelse sammen med returvaren, hvor du kort beskriver fejl/mangel eller anden årsag til at du returnerer eller ønsker ombytning af en vare

Derved speedes processen op

* Hvis du ønsker din betaling refunderet fremfor en ombytning til et andet produkt, så ingen problem. Du oplyser blot dit

Regnr og Kontonummer så modtager du en kreditnota samtidig med at refusionen udbetales til din konto

Hvis du har spørgsmål til noget så kontakt gerne ML model pr tlf eller pr email

 

Vi er her for at hjælpe dig til en god oplevelse uanset om du køber, returnerer eller ombytter en vare

Vi mener det skam alvorligt >> Hos ML model prioriterer vi kundeservice ekstemt højt.

Mvh
Lissie D
ML model